近日,群众朱某到白河森林公安局天池派出所报警称:其在购买物品时用微信付款成功之后,钱并没有到商家的账户当中,请求公安机关帮助找回钱款。
经了解,朱某在辖区某灯具商店购买物品,使用微信扫码付款320元,商家却没有收到钱款。民警立即对朱某支付信息进行调查分析,在排除朱某扫错付款二维码和手机中病毒的情况下,民警分析朱某付款的商家二维码存在着收款延时到账的情况,民警立刻联系商家,经询问:商家的收款二维码为第三方制作,民警通过电话与制作二维码服务公司沟通,确认朱某该笔账单为延迟到账,民警考虑到为朱某解决问题,便与二维码服务公司进行协商,该公司表示马上为朱某解决账单问题。
一个小时后钱款终于到账,朱某连番对天池派出所民警进行感谢,朱某说没有想到民警为这么点小事尽心尽力,民警称群众利益无小事,保障人民利益不受侵害是公安机关的本职工作。(通讯员:杨升文)
责任编辑:马尧
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