规范接处警工作提升群众满意度

为进一步规范大队接处警工作，树立公安交警良好形象。近日，黄泥河森林公安局交警大队采取“四强化”措施，不断加大交通事故接处警工作管理力度和服务水平，有效提升群众满意度。

强化业务培训。大队组织全队民警认真学习了《全省森林公安机关接处警工作的通知》及《延边森林公安机关接处警工作规范》。以此全力提升民警办理案件能力，坚决杜绝接警态度粗暴、有警不出、出警速度慢、现场处置不积极等问题的发生，有效提升大队服务群众工作水平。

强化处警规范。值班民警要保持通讯畅通，保证在第一时间接到事故指令并迅速出警到达事故现场，民警出警时必须警容严整，携带单警装备、按要求使用执法记录仪，正确使用文明用语进行现场处置，切实提高群众对事故接处警工作的满意率。

强化工作台帐。严格落实接处警登记制度，对接处警记录做到表述准确，用语严谨，书写工整。值班民警接处警后，必须及时将接处警等情况规范录入接处警平台。

强化落实报告制度。如遇重大、逃逸等疑难案件时要迅速向大队领导和指挥中心报告，做好应急对策。(稿源：黄泥河森林公安局 通讯员：刘树鑫)

责任编辑：马尧