中国报道讯(石明凯 报道)9月3日是延边朝鲜族自治州成立纪念日,按照规定,放假一天。天桥岭森林公安局治安大队户籍窗口民警接到了一个电话,对方非常焦急地说,想办理户籍业务,到天林局服务大厅后看到通知得知放假休息一天。于是拨打了民警预留的电话,询问是否能够办理。
民警听到后,立即安抚群众,告知不要着急,马上赶过去了解情况。民警来到林业局政务大厅门口后,看到一个中年人正坐在台阶上来回张望,由于放假,大厅没有开门办公,民警随即联系保安人员打开大门,领着群众来到户籍窗口,了解情况。原来该人在长春异地为父亲补办护照,在办理过程中,由于该人父亲户口簿籍贯登记与初次申办护照时的登记信息不一致,要求回户籍所在地进行更新。于是一大早从长春赶来办理,没想到赶上九三放假,特别着急。民警随后查阅档案得知,户籍登记并无差错,只是由于行政区划变更,才出现不一致的情况,民警按照规定进行了核对更新,并重新打印了户口簿,并告诉他留好民警的电话。有什么问题随时沟通。
4号上午9点半,民警接到了该人的电话,他高兴地说已经在长春为父亲办理完护照,再次对民警的热情服务表示感谢。
责任编辑:马尧
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