敦化市胜利街文苑社区践行“只跑一次”

中国报道讯(通讯员王晓欧)社区是与百姓居民接触的基层，社区工作的宗旨是居民至上服务为先。敦化市胜利街文苑社区扎实做好践行“只跑一次”积极为特扶家庭解决烦心事。

王大娘是文苑社区失独家庭，与老伴身体都不太好，王大娘心脏不好，腿部静脉曲张严重，虽然做完手术，但行动还是有些不便，老伴肾病严重，做过几次手术，老两口要常年吃药，同时还要抚养正在读书的孙子，生活一直很拮据，儿子留下的楼房闲置着，每年还要缴纳很多金额的取暖费，让王大娘和老伴压力很大。

今年刚入秋时，王大娘来到社区，反映能否帮忙协调把闲置的楼房取暖费给予减免，以便减轻家里的生活压力。社区工作者了解这一情况后，立即向上级反映，经过社区书记多方协调，找到供热处的经理并说明情况，通过协调，供热处经理对王大娘家给予照顾，对其家庭取暖费用给予了减免，王大娘多年的烦心事得到了解决。

居民事，无小事。社区工作人员的服务助力了“只跑一次”真正做到心中装有居民，为居民办实事解民忧。才能让“小社区，大服务”的理念真正实现，让党和政府的关怀在居民心中生根开花。

责任编辑：马尧