社区化解家庭矛盾促进家庭和谐

中国报道讯(通讯员宋秋红)近日，居住在敦化市胜利街凌武社区的李大爷，愁容满面的来到社区，老人含着泪向社区工作人员说道“我有困难，能帮帮我吗?”社区工作者王成见此情况马上迎了上去，先是平复了老人激动的情绪，然后耐心的与他交流。得知老人今年89岁了，自己一个人居住，儿女不管不问，无人照料，老人希望得到儿女的关爱。经过进一步了解发现李大爷的家庭矛盾责任并不全在儿女，老人也有许多不对的地方，这才导致家庭矛盾越来越激化。工作人员晓之以理，动之以情，给李大爷讲了“家和万事兴”的道理，经过耐心细致的调解，通过电话和大爷儿女进行沟通，希望双方站在对方的立场上想问题。大爷认识到了自己在家庭矛盾中也有做的不对的地方，表示以后和家人会相互谅解，儿女们也表示以后会多多关心老人的生活，尽到子女应尽的责任。

都说“清官难断家务事”，凌武社区工作人员一直以网格化管理为基础，从小事做起，从细微处着手，以实际行动证明了社区工作对调解家庭纠纷，保障家庭和睦，促进社会和谐起到了重要推动作用，让“小社区，大服务”的理念得以实现。

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