“居民家中办业务”全力打造服务型社区

中国报道讯(通讯员王巍巍)为深化“最多跑一次”工作，全力打造“服务型社区”，吉林省敦化市胜利街南湖社区通过微信、QQ等互联网平台多方面收集信息，多渠道帮助居民解决问题。最近家住在酱菜小区的张阿姨就充分体验了一次网上办事的便捷。

张阿姨今年65周岁，刚好到了可以办车补的年纪，但是张阿姨家的老伴身体一直不好需要她来照顾，这样一来办理车补就成了难题，利用社区建立起来的小区微信群，张阿姨把这一情况反映给了社区工作人员，工作人员第一时间联系了张阿姨，告诉她需要准备的材料，并且约好上门为其办理业务的时间。当社区工作人员到张阿姨家收取材料为她办理业务的时候，张阿姨激动的说：“这么大年纪了，真是没想到在微信上的一句话就能让社区工作人员到自己家来办业务，现在党的政策越来越好，才能让老百姓办事这么方便，你们的服务质量真是没得挑。”

自从南湖社区开展“最多跑一次”工作后，社区工作人员宁愿自已多跑，也要让办事居民少跑，坚持效果导向、需求导向、问题导向，逐步实现服务全覆盖，坚决树立以人民为中心的理念，用真心塑造“服务型社区”。

责任编辑：马尧