安图县亲情化沟通缓解福利院老人情绪

目前新冠肺炎疫情形势十分严峻，吉林省安图县各福利中心自1月26日采取临时封闭措施，为缓解老人和家属的焦虑情绪，安图县第三福利中心成立亲情化沟通服务小组，利用手机、电脑，以视频或通话的方式进行联络，让彼此能够直观的感受到对方是否平安、健康、快乐。

第三福利中心206室老人得知福利中心封闭的通知后，马上向护理员反应有前往哈尔滨看望外孙女的打算，希望福利中心能同意老人外出。工作人员耐心地向老人说明当前疫情的严重性，并劝导老人要对自己的健康负责、对家人负责。老人了解后表示支持福利中心的工作，只是十分想念外孙女，护理员随即联络老人的女儿，互相加了微信，发送视频，老人见到了女儿和外孙女，脸上露出了安心幸福的笑容......

福利中心部分老人的子女在韩国打工，白天工作忙且下班时间很晚，亲情沟通服务小组舍弃自己下班后的休息时间，陪伴在老人身边，手机始终保持开机状态，使老人和家属之间的沟通得到了保障。

疫情来临，福利中心并不孤单，亲情化沟通服务小组的工作取得了实际成效，老人们没有受到疫情的影响，依旧如往常一样作息规律、心态乐观，他们慈祥可爱的面容鼓舞着福利中心的每一个人，更加坚定了工作人员战胜疫情的信心和决心。(安图县民政局供稿)

责任编辑：马尧