歌厅消费起纠纷 民警调解促和谐

中国报道讯（记者 王永范 通讯员 郭广东）近日，吉林省天森公安青松派出所辖区居民王某等人报案称：在某歌厅唱歌被人打伤，该所民警立即前往展开调查。

据了解，辖区居民王某、姜某、云某3人到歌厅娱乐，在结账时姜某、云某等人对消费金额起异议，对消费账单不认可，认为歌厅服务员多收取了他们费用，在前台，3人与歌厅服务人员发生争吵，引发肢体冲突，在撕扯的过程中姜某胸部受伤。民警与双方当事人重新核算消费账单，确定账单与姜某在歌厅消费一致。

民警对姜某等人的过激行为进行批评教育后，姜某等人对存在的过错后悔不已并如数支付消费金额。同时民警也对歌厅服务人员不当的行为进行严厉批评，告诫歌厅服务人员，身为服务行业人员要懂得克制，对客人的无理要求，应尽量选择沟通或者报警，避免发生不必要的纠纷。在民警的批评教育下双方认识到自己的错误，愿意调解纠纷，并当场签订调解协议书。王某等人对派出所民警半夜为他们解决纠纷非常感动，对民警的工作表示感谢。（稿源：天桥岭森林公安局）

责任编辑：马尧