珲春“智慧管家”助力疫情防控

中国报道讯(通讯员贾欣欣)为助力疫情防控，吉林省珲春市城市管理综合行政执法大队指挥中心肩负起“智慧管家”的职责与使命，确保城市管理行业领域安全生产，设施设备正常运行，市容环境秩序整洁。

疫情发生后，该中心依托数字化城市管理指挥调度平台，通过共享的1200余路高清监控资源，加强对城区重点路段的监管力度，对城市主干道、广场、游园等区域进行严密监管，对观察到有明确或疑似违反疫情防控工作的行为，按照处理流程明确责任单位，及时联系相关部门协助处理，确保第一时间发现问题、第一时间转办问题、第一时间解决问题。截至目前，已转办城市管理问题216件。其中，市容环境秩序问题121件，应急处置存在安全隐患的井盖、箱体等各类城市管理问题68件，协调相关单位解决问题27件。同时，进一步缩短问题转办时限，快速受理群众投诉举报，及时处置问题，耐心向群众反馈解决信息。目前，该中心共受理群众投诉举报涉及疫情防控的城市管理事项52件。

责任编辑：马尧