中国报道讯(通讯员黄瑛)为使吉林省敦化市各部门信访干部熟知相关信访工作,并熟练掌握信访信息系统,了解和掌握系统功能,规范操作各项信访业务,发挥系统对实际工作的促进作用,近日,敦化市分批次举办全市信访信息系统培训。培训针对全市重点信访部门信访办主任及负责信访信息系统操作人员开展。重点从信访信息系统优化升级的主要内容,基层信访事项即接即办暂行办法,满意度评价、网上信访信息系统办理程序注意事项等方面入手,强化信访事项办理工作。实现及时、就地化解矛盾纠纷,切实提高群众对信访事项办理的满意度,从源头上预防和减少重复访、越级访、非正常访发生,努力实现群众“最多访一次”的目标。着力提升全市信访干部业务水平,促进信访工作再上新台阶。
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