中国报道讯(通讯员郭广东)7月8日,吉林省天桥岭林区一快递负责人将一面绣着“神圣职责热情为民、廉洁高效维护百姓”的鲜红锦旗送到天桥岭森林公安局青松派出所民警手中,对民警快速为其寻回“丢失”的快递包裹表示感谢!
快递负责人说道:“十分感谢你们青松派出所民警,是你们第一时间在我们遇到困难时伸出援助之手,为我们挽回了经济损失,现在寄递行业竞争激烈,出现失误将面临客户的投诉,如果被投诉,一天的辛苦钱都不够交罚款的,在我们出现丢件、错取邮件的时候,是你们人民警察的辛苦工作,为我们挽回了经济损失,为快递行业提供了保障,真心地感谢你们警察!”。
事情发生在6月30日下午,青松派出所接到辖区快递负责人求助称:在发放寄递包裹时发现一个包裹被他人错取,此时包裹主人正在快递等着取件,但一时间联系不上错取人,希望民警帮忙寻找。接警后,青松派出所副所长关鹏举、辅警郭广东立即为其提供帮助。民警调取店内视频、包裹领取签字等相关物品,找到错取包裹人王某一些信息,但信息里只有签名和视频中模糊的身影,王某电话、住址却无从查找。为尽快找到错取邮件的王某,为快递企业和包裹原主人挽回经济损失,民警立即将仅有的信息发送到派出所微信工作群中,动员全所民警一起寻找。同时积极安抚包裹原主人情绪,向其承诺会尽力帮其寻找,并留下联系方式让其回家等待消息。
就在青松派出所民警有条不紊地开展寻找时,派出所微信工作群中传来好消息,有民警看到王某信息后,发现和他初中同学同名,随后抱着试试的态度拨通同学电话,没想到误打误撞居然找对人了。经过询问,同学想起30日当天去过快递取过邮件,当时是快递工作人员发的消息提醒,由于自己最近和妻子购买了许多物品,取件时也没细看,报出电话号码后工作人员递给自己包裹,自己也没细看签完字拿着包裹直接回家了。直到听到民警说自己取错包裹后,他才知道取回的是别人的包裹,自己的包裹此时正静静地躺在快递公司货架上。
知道包裹在王某处后,民警驱车将包裹取回送回快递部,并联系到包裹原主人前来领取。同时对快递工作人员疏忽大意给予批评,在民警的化解下,包裹原主人也原谅了快递的失误,三方对民警不辞辛苦找到包裹表示感谢!
责任编辑:马尧
版权所有 中国报道杂志社 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第07311号 电子邮件: chinareport@foxmail.com 法律顾问:北京岳成律师事务所
电话: 010-68995855 互联网出版许可证:新出网证(京)字 189号 京ICP备08103425号 京公网安备:110102000508