开展“礼仪延边”志愿服务，助力创城

中国报道讯(杨波 报道)2020年是吉林省延吉市争创“全国文明城市”的攻坚之年，延边移动作为全国文明单位，发扬主人翁精神，积极参与家乡的“创城”工作。

在本次“创城”工作中，延边移动一直秉承着“礼仪延边——全心全意为您服务”的宗旨，开展了一系列文明“创城”活动。

第一时间在移动大楼户外LED电子屏滚动播放“创城”宣传语及社会主义核心价值观内容。在营业厅内设立“礼仪延边——全心全意为您服务”台席、设置“爱心水站”“爱心席位”“学雷锋志愿者服务岗”。营业厅门前设置“爱心通道”“小心地滑”等温馨提示牌，针对弱势群体提供无障碍通道，同时各营业厅均设置服务监督电话，增强客户的服务感知。

移动大楼旗舰厅营业员，星期四穿着朝鲜族民族服装，提供朝鲜语服务，争做“礼仪延边”的先行者，为提升企业优质服务形象，相继开展了“满意服务365”“全心全意，为您服务”“总经理接待日”等主题活动。

为进一步推进文明“创城”工作，改善市民的居住环境,在此期间，延边州分公司党委副书记吴长延同志带领员工协同白川社区，开展“助力创城”志愿服务活动，对辖区内老旧小的卫生环境进行整理，在清理卫生的同时，还向居民宣传环保知识，增强保护环境意识，自觉保护小区环境，做家园的主人。

延边移动通过以上系列措施与专项活动，提高了服务质量，完善了服务设施，增强了客户感知，为“创城”工作贡献力量。

责任编辑：马尧