中国报道讯(季芳旭 报道)日前,中华人民共和国司法部官网发布《关于全国模范人民调解委员会和全国模范人民调解员公示公告》,决定表彰一批全国模范人民调解委员会和全国模范人民调解员,延吉市建工街道延春社区许义杰获“全国模范人民调解员”荣誉称号。
许义杰从事社区工作已有18年,在基层社区工作中,她务实干事,诚信践诺,用心帮扶,当好群众的知心人、贴心人、娘家人,将公共法律资源纳入人民调解,提炼形成了“访调结合”调解机制、“五法四心”调解工作法,将法、理、情充分融合到化解人民纠纷中。多年来,她累计调处各种矛盾纠纷2000余起,调解成功率达96%,为辖区办实事、做好事、解难事,获得了居民的广泛好评。
在2020年初新冠肺炎疫情防控最严峻期间,辖区某小区的居民因供暖管道维修费用不到位导致出现纠纷,许义杰逆向而行,毅然来到该小区,挨家挨户进行协调沟通,逐门入户将维修费用收齐,随后找来供热公司维修师傅,经过近5个小时的维修,使小区供暖恢复正常。
今年3月,辖区一小区物业打来电话,称该楼自来水主管道破裂,已导致2楼以下漏水,影响门市房正常经营。经检查,破裂处在三楼某学校室内,物业与校方沟通不畅,无耐求助社区。许义杰了解情况后,得知该校负责人顾虑防疫安全问题,便主动将疫情防控措施、防控知识耐心给校方进行讲解,经过多次沟通协调,在满足防疫条件后进入教室内进行维修。
除了解决辖区居民日常所产生的各类纠纷外,许义杰还积极帮助特殊困难家庭、低保户等弱势群体。协调某单位出资2万余元帮助低保户改造房屋,为他们送去书籍丰富业余文化生活……长期以来,解决了社区多少令人头痛的事,化解了多少起矛盾纠纷,挨了多少次骂,遭了多少回白眼,连她自己也说不清楚,但她以一颗赤诚之心,敢于担责之肩,为百姓排忧解难,撑起了一片蓝色天空。
近年来,延春社区在许义杰的带领下,先后荣获州级以上人民调解工作先进集体、五好社区、幸福社区、民主法治示范社区等荣誉50余项。
责任编辑:马尧
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