中国报道讯(通讯员李佳徽陈建萍)近日,吉林省敦化市渤海街北苑社区兴泰花园2号楼一单元一户居民家中出现漏水,被该单元的另一户居民发现了,他及时在“兴泰花园”小区微信群发布了这样一条信息:“小区六单元的楼道井里漏水了,希望社区帮忙解决。”负责这栋楼的管片负责人看到了之后,马上了解进行处理,第一时间联系到了该漏水户,将该漏水事件及时解决了。
为更好地服务好居民,拉近社区与居民之间的距离,增加居民办事的便利性、快捷性,做到社情民意“早知道、早化解、早回复”,社区在管辖小区内建立微信群,将社区工作人员和居民们拉入其中。居民打开微信就能及时接收到社区的通知,还可以在上面反映生活中出现的各种问题,都在群里得到社区工作者的第一时间回复。
据了解,北苑社区有80栋居民楼,共组建了40多个这样的小区居民微信群。从建立微信群到现在,微信群几乎天天响个不停,居民们纷纷说:“在小区微信群里就能收到社区的贴心服务,感到和社区的距离更近了。”
“小区微信群”改变了社区工作的形态,提升了服务居民的效能和水平,拉近了社区工作者和居民的距离,让社区和居民心连心。
责任编辑:马尧
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