出口退税即退即享，真诚服务传递税务温度

中国报道讯(通讯员赵捷)面对新冠肺炎疫情对出口企业的严重影响，吉林省敦化市税务局充分发挥职能作用，助力“六稳”“六保”大局，主动帮助出口企业缓解资金周转压力，激发企业生产活力，用实际行动惠企暖企，用“税务温度”温暖“企业的心”。

多方联动，解决出口退税难题。“真没想到出口退税的问题这么快就解决了，正当我们一筹莫展的时候，多亏税务局的倾心帮助，解决了我们出口退税的难题，盘活了流动资金。”吉林凯莱英医药化学有限公司财务负责人说道。

提速增效，压缩出口退税时间。敦化市税务局积极采取上门辅导、“一对一”联系、“下沉式”服务等举措，让企业及时了解和享受出口退税各项优惠政策，通过微信、电话等方式第一时间告知企业最新优惠政策和相关文件解读，制作纳税人端操作课件小视频，助力企业清晰明了地享受优惠政策。在确保风险有效把控的基础上，不断优化内部工作流程，持续压缩退税时间，加快退税款到账速度，从原有的5个工作日压缩到2-3个工作日，营造了良好的营商环境。

无纸办理，有效节约办税成本。为方便企业办理出口退税业务，敦化市税务局大力推行无纸化办公，辅导企业通过无纸化办理出口退税业务，有效节省企业填写、打印、装订相关表单的时间，节约纳税人办税成本。广泛收集和整理企业在无纸化办理出口退税业务中存在的问题，针对典型问题广泛宣传解决办法，帮助企业享受无纸化办理出口退税的便捷化办税方式。

责任编辑：马尧