以服务精准度提升群众满意度

中国报道讯(通讯员马源)自“满意抚松•纳谏创优”助推全域发展主题党日活动组织开展以来，吉林省抚松县万良镇进一步创优服务，以高度的政治责任感精心开展各项活动，为提升群众满意度集思广益、群策群力，推动党建工作提档升级。

为开展服务精准度实效，真实了解民情、听取民声、民意，各村包保工作队在做好疫情防控工作的同时，以元旦走访和工作回访的形式，深入包保村屯探“亲”访“友”，开展服务基层群众精准度定向问卷，通过面对面讲政策、唠家常、问需求、解疑虑，问清今年帮扶事项效果实不实，问清服务过程中还有哪些不足，问清当下或明年迫切需要帮助协调或解决的难题等，将群众反映的热点、难点问题记录在册，把解决的问题及时反馈。对群众反映的问题做好及时回复和处理，确保将问题处理落到实处。不仅实现了党员干部与村民群众“零距离联系、心贴心交流、实打实服务”，也为加强基层建设打下扎实的基础。同时还开展了群众满意度测评。

本次活动坚持从群众中来到群众中去，既巩固了党员干部与村民群众的关系基础，又解决了群众实际问题。下一步，各村包保工作队将持续开展走访工作，深入了解基层所需、群众所盼，真正做到问题发现在一线、解决在一线。

责任编辑：马尧