心系群众解民忧，司法为民出实招

自教育整顿开展以来，吉林省蛟河市人民法院紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，全链条保民生，多维度解民难。努力使人民群众有真真切切的获得感、幸福感、安全感。

做好“接”字功课，坚持在服务上深一步

该院坚持群众诉求有人接，来院群众有人管的工作理念，从立案、审判、执行工作入手，全流程做好诉讼服务保障工作。在立案阶段，设立专门咨询服务窗口和专门导诉窗口，共为群众口头答疑146人次，有效避免了盲目诉讼。在审理阶段，实行院长、庭长、办案人三级判后答疑制度，共答疑各类案件120余件，上诉率降至2.2%。设立专人专岗，为来院群众解答问题。在执行阶段，将办案法官及助理的联系方式在执行局门口予以公布，破解当事人联系法官难的问题。

写好“调”字文章，坚持在务实上高一筹

该院坚持“调”字为先的工作理念，着力打造多元化纠纷解决体系。一是继续加大刑事附带民事调解工作力度，共受理刑事附带民事调解案件4件，调解率为100%，为被害人挽回经济损失112.1万元。二是持续做好家事审判改革工作。家事案件结案16件，调解11件，调解率为68.8%，息诉服判率93.8%。三是全面推进“道交一体化”改革。把公安交警、保险公司、医疗机构、鉴定机构的数据进行了有效衔接，道交团队共收案43件，调解成功41件，理赔金额144.29万元，当事人最快30分钟获得理赔。四是依托蛟河市委政法委“六六议事堂”，设立法官工作室，实行“一乡镇街一名指导法官、辐射多个人民调解组织”的调解模式，将民间借贷、邻里纠纷等简单案件，派发到各个乡镇，然后由民商事法官协助各乡镇街人民调解组织调解案件，目前调解49件，使群众在家门口就可以解决矛盾纠纷。

用好“审”字经验，坚持在成效上快一步

该院坚持能速裁均速裁的审判理念，对于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民事纠纷，立案登记后全部分流到速裁巡回审判团队审理，对于可以诉前调解的案件，当日审结，不收取当事人任何费用。3月以来速裁团队共收案178件，占全院当月民事案件收案量的62%，审结170件，结案率为95.5%，适用诉前调解案件30件，平均审理周期仅为17天。对于不适合速审的案件，法官收案后及时了解案件的争议点，找出矛盾根源，对症下药、有的放矢，快速审结案件。一个月以来，审理各类案件329件，平均审理周期仅为24天。

练好“执”字本领，坚持在兑现上先一招

该院紧盯人民群众的胜诉权益，全方位在权益兑现上出实招、求实效、动真格。共新收执行案件142件，结案97件，执行回款37.15万元，发布失信被执行人20人次，限制高消费17人次。同时出台多项便民举措，一是利用新时代网络媒体多种渠道，向申请执行人积极反馈案件执行进程;二是采取急案专门办理措施，对农民工工资等“涉民生”案件，以急案急办、快办为原则，迅速查控，迅速执结，最大限度保障人民群众合法权益;三是开设特殊人群绿色通道，对身患疾病、行动不便的当事人，采用“到家”办案的方式，将执行款交到这类当事人手中，解决他们来院不便的困扰。(蛟河市人民法院供稿)

责任编辑：马尧