部门联动协助立案，为民解忧温暖人心

中国报道讯(通讯员赵若昕)5月24日，家住吉林省梅河口市红梅镇的刘大娘坐车来到山城人民法庭咨询立案的相关事宜，在法官助理的帮助下，她知道了立案所需的全部材料。但年近七十的她晕车反应十分严重，为了补足材料顺利立案解决自己心头这一桩大事，刘大娘还得再次往返于红梅、山城两镇，还得在车上颠簸多遭几次“罪”。

法官助理了解到刘大娘晕车反应严重，往返于红梅、山城两地多有不便，而且使用的是“老人机”不能独立进行线上立案，便联系了位于市区的梅河口市人民法院立案庭(诉讼服务中心)干警，让其在不影响工作正常开展的情况下在市区法院帮助刘大娘进行立案，为其提供便利，减少诉累。就这样，两日后拿全材料的刘大娘来到梅河口市人民法院立案庭(诉讼服务中心)在干警的帮助下通过“移动微法院”顺利立案。

为服务和方便群众，解决农村地区网络应用水平低和人民群众法律素养不高的难点，全市3个人民法庭全部设立专门的诉讼服务岗位，协助当事人完善立案资料，直接完成诉讼、调解的咨询、立案程序，且每个法庭承担着特定的案件管理。对每个法庭进行细化分工是为了强化功能整合、推进服务前移，一站式为人民群众提供诉讼服务。但这并不是互相推诿、让群众“多跑路”的原因。

法院作为一个整体，各个部门间是灵活的、联动互通的。在这次立案过程中，山城法庭发挥主观能动性从最有利于当事人的角度将服务更进一步，立案庭则在规定之上，主动为老人提供服务。未来，梅河口市人民法院会继续保持并加深各部门间的联动互通，进一步优化资源配置，结合自身特点，总结经验完善各部门功能定位、布局，全面深化司法体制改革，不断提高司法为民能力水平。

责任编辑：马尧