疏通了下水道 更通了民心

近日，有居民通过12345政务服务平台反映楼上没有自来水，影响日常生活。吉林省敦化市热线办协调民主街文化社区工作人员立即核实情况，原来是下水管不畅通，厨房一侧下水管不能使用。一直以来居民都是将厨房一侧水用过之后，将脏水倒到卫生间一侧，有时可能是居民忘记，就会导致一楼被淹。这次因为损失比较严重，一楼将自来水阀门关闭。

了解情况后，社区工作人员马上找了专业清淘人员现场查看，发现一楼地下下水管部分管线破碎，下水不流通，如果更换管线，需居民共同出资。社区又立即协调该楼居民协商维修事宜，收取费用，施工维修。

今年以来，民主街以学党史办实事、强化服务为抓手，以满足群众需求为导向，不断完善为居民服务理念，将党史教育学习成果转化为为民服务的实际行动。(敦化市12345政务服务热线 供稿)

责任编辑：马尧