国网敦化市供电公司助推专项整治行动

中国报道讯(通讯员姜华)为强化“小微权力”监督，国网吉林省敦化市供电公司全方位建立“四位一体”监督体系，做实做细日常监督，助推“靠企吃企”专项整治工作切实有效。

注重走访调研，掌握问题短板。结合党史学习教育，立足“为群众办实事”，在压缩办电环节和送电时限上做文章。深入供电所以及用电客户开展员工作风纪律摸底调研，深入了解一线窗口业务工作流程与权力运行脉络。通过走访、电话回访等方式，从电力客户处着手，调查员工服务行为，聚焦问题短板，强化问题导向，“自下向上”掌握解决优化营商环境矛盾的短板问题，推动专项整治工作落实落细。

开展谈心谈话，拓宽问题渠道。常态化开展客户受电工程“三指定”专项监督工作，深入排查服务隐患，扎实提升服务意识，切实防范廉洁风险。坚持通过采取集体谈话、个别交流等方式，多渠道与干部职工进行沟通交流，从作风、业务、岗位等廉洁风险点共同进行分析，制定防控措施，从而教学相长、共同进步。

注重警示教育，用好“四种形态”。就《国网营销部关于江西信丰县供电服务舆情事件调查处理情况的通报》进行学习研讨，以案示警，自我净化。通过巡察、审计等问题结果出发，举一反三发现“靠企吃企”同源问题，并将典型案例作为日常监督必查点。对存在苗头性、倾向性问题干部职工及时开展提醒谈话，防止“小毛病”演变成“大问题”。

畅通监督渠道，强化执纪监督。为充分发挥群众监督广泛性，拓展监督举报信息来源，公司纪委在设立传统的举报电话、举报信箱之外，充分发挥“互联网+”优势，建立电子邮箱等网络举报渠道，打通监督“最后一公里”，做到“件件有着落，事事有回音”，让群众反映的问题都能得到及时有效地解决，进一步推动反腐关口前移，助力“靠企吃企”专项整治行动。明确底线、标出红线，对工作部署行动迟缓、责任落实失职失责，业务懈怠、敷衍塞责等不作为、慢作为、乱作为、假作为的现象严肃问责。

责任编辑：马尧