中国报道讯(孙文明 报道)“你们是社区吗,我们家楼上漏水了,你们快过来看看。”进入冬季以来,这样的电话和来访是接二连三。为切实保障居民方便联系,吉林省延吉市延春社区始终做到民生工作不打烊,尽最大可能为居民提供优质服务。
延春社区居民楼供热管道老化腐蚀现象严重,试水以后,陆续出现跑水漏水现象,居民自行解决不了就需要社区协助,仅一个月社区就已协助处理23起。今年供热公司改造了辖区内部分管道,但因每栋楼的总阀门在7楼住户家中,因此供热管道排气问题摆在眼前,社区与供热公司通力合作,协助查找7楼住户及时进行排气,予以解决。
“我家的窗户明天就能安了,谢谢社区的帮助。”说这话的是低保户张某花,她因病卧床,家中窗户破损无法修复,冬季不起作用,社区得知此事后帮助联系处理。低保户崔某光要住养老院,社区人帮助联系后利用休息日将他送去并安顿好。
社区工作人员手机24小时不关机,夜里电话响起只要是居民打来的,无论多晚,社区人都会及时处理。群众利益无小事,一枝一叶总关情,延春社区力争把每一件“小事”做好、做满意,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
责任编辑:马尧
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