中国报道讯(通讯员刘瑞恒)“我为群众办实事”实践活动开展以来,吉林省森林公安局和龙森林公安分局西山派出所不断强化爱民、便民理念,采取多项举措,解决实际困难,努力提升群众的安全感和满意度,近日,成功帮助辖区群众找回丢失钱包,获得辖区群众一致好评。
当日9时许,西山派出所接指挥中心指令称:一名老人在西山邮政储蓄银行办理业务,不慎将钱包丢失。接到报警后,民警立即赶到现场,老人见到民警情绪十分激动。民警安抚老人情绪后,了解到一个小时前,老人在邮政储蓄银行取钱时,将钱包放置ATM自动取款机台上,取完钱后才发现钱包不见了。民警与银行及时沟通后,通过调阅老人取款时的银行监控录像,一帧一帧仔细观察, 未发现老人遗失的钱包,民警耐心与老人进行沟通,帮助老人回忆行程轨迹。老人慢慢回忆起,在前往邮政储蓄银行过程中,曾去过其住处附近一家药店,随后,民警迅速赶到这家药店,通过调取当日监控录像,确认老人在进入店内时将钱包遗失,被路过的一位辖区群众拾到,民警通过调查走访,捡拾钱包群众将钱包送往派出所,经现场清点,内有现金与失主所说情况吻合,民警随后将遗失钱包送还到老人手中。
老人拿到失而复得的钱包,打开检查后发现东西一样没丢,一颗悬着的心终于落下,激动地握着民警的手,感谢民警的耐心细致帮助。
责任编辑:马尧
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