税务干部便民办税暖人心

中国报道讯(通讯员张志勇)近日，吉林省生态环境保护厅驻汪清县罗子沟镇创业村工作队队员，将一面绣着“精准服务送春风，便民办税暖人心”的锦旗送到县税务局大兴沟税务所，对税务干部给予的贴心服务表示感谢。

据了解，工作队队员当日需紧急赶回长春，但缺少房屋租赁费发票作为报销凭证。正在焦急之时，队员打通了大兴沟税务所办公室的电话，说明情况后，税务干部表示可以提供“预约服务”，待纳税人到达税务所即可优先办理业务，并详细告之业务办理所需的材料内容。然而，当队员来到办税窗口才发现，因出发匆忙，竟然没有带上已准备好的材料。考虑到情况特殊，税务干部采取“容缺办理”，在履行相关手续后，队员顺利领取了发票，没有耽误回程。驻村工作队队员表示：“税务部门真是把温情服务送到了心坎上!”

作为税费服务的一线阵地，县税务局窗口人员始终把纳税人、缴费人的需求放在第一位，不断压缩业务办理时间，积极探索便民措施，让纳税人、缴费人办税更加省时、省事、省力、省心。

责任编辑：马尧