蛟河市“三个一”助力优化营商环境

中国报道讯(通讯员曹丹)2022年，吉林省蛟河市全面落实党中央、省委和吉林市委关于优化营商环境的部署要求，以“三个一”为抓手助力营商环境发展，真正实现从群众中来到群众中去。

“一卡”助力蛟河守信激励提上新水平。蛟河市信用体系领导小组办公室以“守信一路绿灯，失信寸步难行”为原则，出台了“信易+培训”、“信易+工改”、“信易+观影”、“信易+卫生健康”等守信激励措施，探索“信易+”新模式，为诚信企业、诚信市民颁发蛟河市民诚信卡，让更多诚信主体享受信用红利。蛟河市民诚信卡采取实名制，一人一卡，不仅可以在办理业务方面享受“容缺受理”、“领办代办”、“拿地即开工”等制度，而且在日常生活中可以享受蛟河市人民医院、蛟河市中医院免挂号、体检6折、免专家诊疗费、免费复印本人病例，在蛟河市喜都影城、蓝湾影城、紫金之星影城观看电影时，每个影院可享受2次15元“守信激励套餐”。

“一平台”助力线上调解推出新举措。蛟河法院普及“智慧法院”成果，通过与“道交一体化”平台相结合，改变以往处理交通事故纠纷的传统模式，法院、公安交警、保险公司、医疗机构、鉴定机构与平台达成链接，实现了在线调取事故责任认定相关信息、医院病历，使线上调解、理赔等成为现实。不仅如此，蛟河法院积极利用吉林省高级人民法院为当事人搭建的吉林省“道交一体化”微平台，将“道交一体化”平台与移动客户端连接，当事人通过手机微平台足不出户就可完成咨询调解等事项。近期，蛟河市人民法院“道路一体化调解中心”被省委政法委、省精神文明建设指导委员会办公室命名为“省级文明窗口”，这是蛟河法院“道交一体化”改革获得的荣誉成绩单。

“一中心”助力基层政务服务取得新成效。蛟河市启动了新一轮乡镇(街道)便民服务中心规范工作，切实推进基层政务服务标准化建设。探索推行政务服务“无差别”综合受理改革，实现综合窗口服务零差评。乡镇综合受理区设置有1-2个综合服务窗口和专业窗口，进一步细化了办事窗口分工，摆放事项办理流程图，围绕政务服务权责清单，推进依申请政务服务、公共服务等事项应进必进，将人社、医保、民政、残联、市场监督管理、自然资源等职能纳入集中统一管理，实现一窗受理、一窗出件，满足群众的多种服务需求，现场实行标准化管理。实现“新大厅、新服务、新体验”，全面推行微笑服务和文明用语，让群众办事“只跑一次路、只进一处门、只找一个人、办好所有事”。

责任编辑：马尧