敦化市信访局助力复工复产

中国报道讯(通讯员黄瑛)吉林省敦化市信访局积极做好信访工作，助力复工复产。

网上信访问题办理到位。近期，因疫情影响导致网上来访量有所上升。针对此情况，敦化市信访局加大对网上信访案件办理力度。安排专人负责跟踪办理网上信访件的办理。对群众反映诉求简单，案情清晰的问题，加快办理过程，加快办理时限。特别是对涉及疫情信访投诉进行分析研判，根据案件性质进行分类，对可以快速办理的第一时间办理，快速回应群众诉求，减小因疫情引发的社会问题影响面，为复工复产减小阻力。

矛盾隐患排查到位。利用每月矛盾排查的工作部署对相关部门提出要求，要求各部门要聚焦企业涉及复工复产方面的信访问题，主动排查复工复产引发的矛盾隐患或是阻碍复工复产的问题隐患，派出得力干部立即处理，对能化解的信访问题要立即化解，对没有政策支持或其他原因导致无法尽快化解和可能阻碍复工复产的矛盾隐患要立即报市委市政府，并做好矛盾隐患的跟踪，全力将隐患化解在基层，为复工复产扫清障碍。

日常消杀防范到位。向干部群众发放抗击疫情指导手册，组织干部观看防疫相关视频，做好办公区域日常消杀工作，为信访群众创造安全的接待环境。继续保持控制接待人数避免人员聚集的规定，同时利用信访接待时积极向群众宣传疫情防护的相关常识，号召广大群众按照市委市政府相关要求做好个人防护，为巩固防疫成果、安全复工复产贡献力量。

责任编辑：马尧