“反向扫码”暖心便民

近日，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区给当地无智能手机市民发放了带有二维码的卡片，供扫码时出示。为日常出行的老年人提供了便利。

疫情防控期间，无论是进店、出行都需要“扫码”。不少没有智能手机的老年人感到不便，每次都需要手动填写资料，费时费力。齐齐哈尔市这一举措，既有效破解了老年人的难题，也让防疫变得更加精准高效。

事情虽小，却折射出政府部门转变政府职能、加强为民服务的意识。“反向扫码”，无疑增加了相关职能部门的工作量，提出了更高要求。制卡前期需要进行大量数据的核查、比对，制卡后还要加强信息核对工作，防止卡片丢失、外借造成某些数据录入不准确的情况等等。

近年来，政府部门在不少领域变管理为服务，进一步便利百姓生活。以养老金的领取为例，以前，不少离退休老人为了领取养老金，要去现场认证。如今加强了信息系统建设，让老年人可以在家实现线上认证，对确有需要的还能提供上门认证服务。

民生问题千头万绪，从柴米油盐到衣食住行，每一桩小事都关乎每个人的日常生活。“反向扫码”给我们以启示，破解民生难题，满足人民对美好生活的向往，需要政府部门坚持以人为本、以民为先，多下细功夫。在对接数据、建设系统等方面持续用力，真正让数据多跑路，百姓少跑腿。

社会治理过程中要更多关注弱势群体的感受，在追求效率的同时，要主动为困难群体留一些方便。城市建设过程中，也别忘了保洁、快递、外卖等劳动者。城市运转离不开他们，也需要城市为他们在保障性租赁住房、医保、社保等方面提供更多制度保障，让他们在城市生活更安心。

民生无小事，枝叶总关情。我们期待着，在更多领域、更多地区，涌现出更多这样的便民之举。(李心萍)

责任编辑：马尧