居民放心“说事” 社区用心“解题”

中国报道讯(通讯员衣洪丽)设立居民说事日活动是全力推进基层党建“三强一品”全域提升的重要举措，也是提升基层治理服务效能的重要体现。通过这个平台能够实现与居民“面对面”沟通零距离沟通、“零距离”交流，把群众关心的操心事、烦心事、揪心事真正解决好，让小区管理更和谐，让群众生活更幸福。5月15日，吉林省敦化市民主街道文化社区如期召开的居民说事日现场，居民们你一言我一语说着自己遇到的难题。

会后，社区书记进行了入户走访调查，查看相关情况。多方了解得知小区二号楼在老旧楼改造过程中，因施工铺设路面受限，对原有台阶进行全面拆除，南侧一楼的11户居民门前踏步台阶没有铺设。经过多方沟通，施工方、监理方、房产局高度重视该问题，承诺尽快解决此问题。“有了‘居民说事日’我们心里亮堂了，生活上有了难处、屋顶漏雨了、下水道堵了、不清楚的政策等等，社区书记和工作者都会给我们说道说道而且能办理的现场办理，一点不含糊。”这是小区居民发自内心的感慨。

“居民说事日”活动开展以来，社区工作者把办公桌“搬到”了居民家门口，与辖区居民说社区大事、说生活难事、说邻里小事、说家中烦心事，让居民成为和谐社区建设的好帮手。同时，“居民说事日”的开展也进一步畅通了居民诉求渠道，提升了社区党组织的服务水平。

责任编辑：马尧