房屋漏水困扰独居老人 民警入户走访解难题

中国报道讯(通讯员王炜程)自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，吉林省公安厅森林公安局八家子森林公安分局河南派出所坚持把“我为群众办实事”与“百万警进千万家”相结合，着力为群众排忧解难，全力化解辖区各类矛盾纠纷。近日，河南派出所民警在辖区入户走访期间成功帮助一位独居老人解决房屋漏水问题。

8月7日，民警在辖区开展入户走访得知，平安东区5号楼一位独居老人邵某家中房顶漏水，多次寻求社区帮助无果，希望民警帮助解决。经民警查看情况，发现邵某家进水系楼上管道漏水造成，导致其家中房顶一直滴水。老人只能在下面接水，晚上滴水的声音让老人难以入睡。由于楼上居民无法直接取得联系，民警通过登记信息，找到了楼上居民的电话，但多次拨打电话一直无人接听，看着老人焦急的神情，民警决定立即联系自来水公司。民警将相关情况跟自来水公司说明，要求自来水公司将邵某家楼上居民家的自来水暂时切断，先让老人在晚上有一个良好的睡眠，等联系到房主后在让双方协商赔偿等事宜。经过不懈努力，屋顶终于停止了滴水。在问题得到解决后，老人邵某眼含热泪地说道：“感谢你们，你们就像亲人一样让我感受到了温暖。”

河南派出所在开展夏季治安打击整治“百日行动”期间，在严厉打击各类违法犯罪的同时，持续深化开展为民服务工作，用真心排解民忧，用真情温暖民心，不断提升人民群众安全感、幸福感和满意度，坚决维护社会治安大局持续安全稳定。

责任编辑：马尧