十年磨一剑的微笑口腔

中国报道讯(王永范 报道)谈起微笑口腔的发展历程，马院长神色间透露出几分自豪。“微笑口腔医院成立于2011年7月18日，十年来，我们始终坚持‘以患者为中心’的服务理念，恪守医疗职业道德，练就精湛的技术，提供优质的服务，用认真、热情、细致、周到的工作态度，赢得了市场的认可和客户的信任。”

“我们为近10万余名顾客的口腔健康保驾护航，能为珲春的口腔医疗事业尽点微薄之力，我们深感自豪和骄傲。引进了普兰梅卡CBCT、日本NSK根管治疗仪、美国Beyond 牙齿美白机、西默显微镜精准微创、韩国奥齿泰种植牙系统、啄木鸟无痛舒适牙周深度治疗仪、SOPROCARE口腔观察仪、啄木鸟超声骨刀微创拔牙、无痛麻醉仪和蒸汽高温高压快速消毒炉等先进设备。诊所面积300多平方米，现有工作人员医生7位，护士5位，前台2位。”

在谈到微笑口腔的初衷时，马院长说：“‘热爱生命，从关爱牙齿开始’—这个理念已经深深扎根在人们心中。随着经济的发展，生活质量的提高，人们对自身形象的要求越来越高，怀着对口腔医疗事业的热忱与坚持，我们将口腔诊所升级更新，一个全新的微笑口腔就此应运而生。”

微笑口腔门诊是经批准的正规口腔诊疗机构。是一所集治疗、预防、保健于一体的现代化口腔综合治疗中心。口腔门诊的客户大多需要一个阶段或持续几次治疗才能完成，且大部分客户都会是周边几公里的居民，只有过硬的技术和优质的服务，才能赢得客户的信赖和口碑”。

创业要不忘初心

微笑口腔一路走来，10年风雨。想起创业之初的艰难，马院长诸多感慨。“刚刚创业时，这十年，经历了许多艰难困苦，但始终有一种力量激发自己一路披荆斩棘砥砺前行……”

“我首先是一名牙科医生，为更多的老百姓口腔健康保驾护航，为珲春的口腔医疗事业尽点绵薄之力，是我创业的初心和使命。这十年，我始终不忘初心，把客户的利益放在至高无上的位置，把员工当家人一样对待，把合作伙伴当事业的助推器，以诚待人，诚信经营，微笑口腔才能有今天的成就……”

夯实经营基础 展望美好未来

“我们不急于扩展规模。”马院长对微笑口腔门诊未来的规划，冷静而理性。“接下来我们主要要夯实经营基础。口腔医疗行业人才非常短缺，与其大肆扩张，不如把精力投入到内部人才培养和外部人才引进上。微笑口腔门诊无论是经营面积还是诊疗环境都是一流的，如果我们能进一步精进我们的诊疗技术和服务，我相信在未来我们的市场竞争力将稳步提升，只有夯实我们的经营基础，才能展望美好的未来前景。我们会用三到五年的时间，争取成为珲春市口腔医疗行业综合实力前三甲，让员工热爱微笑口腔，让客户信赖微笑口腔，让市场认可微笑口腔，让行业赞誉微笑口腔，这是我们追求的目标……”

后记：

记得有一次笔者也因一颗牙齿化脓来诊治的间隙，马院长礼貌地告诉我要接个患者的电话。认真耐心地给患者回答每个问题，反复确认。好像全然忘了上一秒钟时的状态。那一刻，我眼中的马院长，已然不是口腔门诊的院长，他更像是一位心怀大爱、一丝不苟、认真细致的牙科医生。他和千万普通的牙科医生一样，用坚定的信仰，践行着一位普通医生的天职。为了万千老百姓的口腔健康，他亦步亦趋地走了十年，使命召唤，初心不变。

责任编辑：马尧