预约不到的博物馆免费门票网上开卖

前不久，读者陈女士向《法治日报》来电称，她提前3天在湖南省博物馆官方门票预约平台进行预约，结果发现门票已被预约满了，而在“二手”平台上花20元却能轻松买到自己想要的门票。

陈女士说，自己比较喜欢逛博物馆，博物馆门票基本都是免费的，但每天限制人流量，需要预约。有些比较热门的博物馆提前两三天都预约不到门票，尤其是不好约周六日的门票。但在一些电子商务平台和二手交易平台上，却能花钱买到这些门票，价格从一二十元到上百元不等。

免费的博物馆门票为何成了“商品”?

“连续半个月了，每天定好闹钟准时‘抢’票，希望能够预约成功，但没有一次成功。孩子想去参观学习，只能靠黄牛了。”前段时间，有网友留言称，陕西历史博物馆门票一票难求，但黄牛却可以预约到当日的票。

11月17日(周四)上午，打开陕西历史博物馆的官方门票预约平台，发现本周六的门票已被预约满了。

而在“二手平台”上搜索“陕西历史博物馆门票预约”，一下子就跳出不少卖家，他们均表示可以约到本周六的门票，选好时间段，出票成功不退不换，凭身份证进场，每张价格20元起步。

实际上，今年8月10日，陕西历史博物馆就曾发声明回应黄牛票问题：“陕西历史博物馆从未授权任何第三方平台提供或销售各类与本馆有关的团队产品(包括所有收费产品)，此类产品本馆均认定为无效，由此导致的无法入馆参观等其他可能损害权益的行为均与本馆无关。陕西历史博物馆将保留追究相关第三方平台侵权责任的权利。”

据悉，2008年，国家文物局发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，要求中央级文化文物部门归口管理的博物馆(院)全部向社会免费开放;各省级综合博物馆全部向社会免费开放。

通过调查和采访多地群众发现，不仅是陕西历史博物馆、湖南省博物馆，每逢节假日，很多原本免费向公众开放的博物馆都存在官网预约门票难，而黄牛在网上倒卖免费门票的情况。倒卖价格与博物馆的受欢迎程度相关，每张少则5元、10元，多则一两百元。

对于整治博物馆黄牛票泛滥问题，上海市光明律师事务所律师付永生认为，随着网络技术的发展，各种恶意软件层出不穷，博物馆方面应提高科技水平，从技术上断绝恶意“抢”票。比如，同一账号或同一身份证号每个月限定购票数量;单一用户在某段时间内访问频次超过某个量值时，系统将自动对其拦截并阻断访问;对出现不正常购票行为的账号，暂停其购票资格。同时，采用智能验证码进行验证等技术手段，防止黄牛通过外挂软件下单。

“网络并非法外之地，恶意‘抢’票本质上扰乱了公共场所秩序，有关部门应加大惩治力度，从法律上威慑不法分子。”付永生建议，公安机关应该依法对恶意‘抢’票的违法人员予以治安拘留，重者进行刑事立案。

“治理博物馆黄牛票，不仅需要游客坚决抵制，去官方的渠道预约门票参观;博物馆也要积极通过科技手段预防;公安机关要加大打击和惩罚力度，多方共同努力才会取得更好的效果。”(韩丹东)

责任编辑：马尧