邻里琐事引纠纷 民警巧妙助化解

中国报道讯(通讯员吴启恒)自开展矛盾纠纷大排查、大化解以来，吉林省天桥岭森林公安分局青松派出所持续发力，认真走访排查梳理工作中影响群众幸福感的社会治安问题，从源头处改变事态发展的方向，降低各类矛盾纠纷风险的发生率，大力推动服务重心向平安林区发展。

1月30日，青松派出所民警在入户走访中了解到：家住平房区的高某和林某因两房之间堆积的烧柴发生矛盾，周边的邻居经常听到两家人争吵。于是民警分别走访了两家人了解具体情况。原来高某家在房后摞了一垛烧柴用于平房取暖，正巧挡住了后房林某家的窗户，虽然平时林某不在平房居住，但有时回家后看到自己窗户被人用东西堵住连阳光都照不进来，心里总是觉得堵得慌，于是找到高某商量能不能把烧柴挪走，但高某表示你们家也不在这里住，我费了九牛二虎之力摆好的，再说这也是我家后院的地盘，怎么能轻易地挪走，于是两家人越吵越凶，矛盾逐渐产生。 回去后的林某越想越憋气，于是把平时洗完菜后的水顺着窗户泼到高某的烧柴上，由于天气寒冷，以至于高某的烧柴都结了冰，两家人也因此此事结下了“梁子”。

了解具体情况后，民警认为两家的矛盾如果处理不好有可能再次激化，直接影响邻里和谐，于是民警首先安抚双方情绪，再全面了解事件经过，实地走访对双方进行调解。一次、两次、三次……民警尝试了多次上门协调，但双方矛盾依然无法调和。为梳理清楚矛盾纠纷的根源，找准症结所在，民警迎难而上，把双方当事人约到一起，来了一次面对面的座谈会。起初，双方都情绪激动，态度强硬，互不相让。于是民警将双方分开劝导，不断对双方耐心的讲道理，并劝诫他们：“两家既然成为邻居就证明有缘，于情于理都应相互谦让，切莫因为一件小事伤了和气，大家都应该换位思考，站在对方立场上，理解对方的难处。”最终，在民警的悉心劝解下，两家人各退一步，高某将烧柴跺一部分挪走以不遮挡林某家的视线，林某主动向高某道歉承认了自己的不当举动，最终双方握手言和，至此，一起因邻里生活琐事产生的矛盾纠纷得到了圆满化解。

从“对立”到“言和”，考验的是民警如何准确把握新时代“枫桥经验”核心内涵，如何巧妙地运用法治思维和温情执法解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。下一步该所将持续做好群众工作，积极化解群众之间的矛盾纠纷，进一步提升了群众的“幸福感”和“满意度”。

责任编辑：马尧