家庭琐事引矛盾 民警真情促化解

在开展平安和谐林区工作中，天桥岭森林公安分局青松派出所始终坚持发展新时代枫桥经验，坚持“矛盾不上交、平安不出事”的工作原则，把矛盾风险化解在群众身边。近日，该所成功调解了一起因家庭矛盾引发的纠纷，收到了一封感谢信和一面锦旗，避免了矛盾纠纷激化升级。

2月27日该所接到指挥中心指令：阳光小区一居民家中有人打架。在接到指令后，值班民警立即赶到现场，发现双方情绪激动，不停的指责辱骂对方。为缓和现场气氛，民警现场制止了双方过激行为并进行了劝导。经了解王某与叔叔之间因家庭琐事起了争执，随即发生了肢体沖突。了解情况后，民警将涉事人带到派出所进行询问。民警在案件侦办过程中，考虑到该案件属于家庭矛盾引发的纠纷，为防止家庭矛盾进一步激化，办案民警采取背对背调解，面对面劝导的方式，充分发挥“枫桥式派出所矛盾调处”机制，从常理、人情、法律等多角度对双方进行了耐心细致的思想工作，认真倾听双方意见诉求。发挥亲情感召作用，促使双方放下芥蒂，重归于好，在经过了办案民警的不懈努力下，双方表示今后会互相体谅，互相理解，不会再发生类似行为，最终民警成功该案件进行了调解处理，有效预防了矛盾进一步激化，同时双方当事人对派出所民警认真负责的工作态度表示了感谢。

下一步，该所将持续加大矛盾纠纷排查化解力度，切实解决好群众反映的热点难点问题，不断提升人民群众的安全感满意度。(天桥岭森林公安分局 供稿)

责任编辑：马尧