改革创新多点突破，政务服务提质增效

中国报道讯(孙文明 报道)近年来，吉林省桦甸市聚焦群众和企业共性需求和“急难”问题，扎实推进政务服务改革创新多点突破，多措并举助力政务服务提质增效。

桦甸市创新推行首席事务代表制度后，与市直各部门共签订首席事务代表36名。常驻首席事务代表全部入驻政务服务中心，既方便部门之间协调沟通，也方便企业群众及时了解和反馈审批情况。首席事务代表获得部门充分授权，为前来办事企业群众提供便利，极大提高了办事效率。

深化政务服务改革行无止境，桦甸市始终坚持探索创新。他们积极推动共享减免材料，已有15个部门梳理出第一批共享减免材料清单41项，目前已通过共享办理业务229件。此外，他们还努力推动数字化提升政务服务效能，实体大厅、网上大厅、自助终端走向有机融合，政务服务中心打造了24小时自助服务区，企业群众可自助办理高频事项54项，其中驾驶员自助体检全省收费最低，仅需10元/人次。

政务服务效能提升，桦甸市深化改革添了底气。前不久，他们又推出了告知承诺制、容“缺”受理工作机制，目前已梳理出第一批受理事项101项，筛选出实行告知承诺的试点事项56项。

责任编辑：马尧