龙井市龙门街道“抓早、抓小、抓苗头”着力化解矛盾纠纷问题

中国报道讯(通讯员柳润功)为纵深推进基层治理提质增效，维护辖区稳定，龙井市龙门街道前进社区扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，做到风险隐患精准发现、矛盾纠纷精确排查，从源头上把问题解决在萌芽状态。

聚焦矛盾纠纷源头宣传，全面提升工作质效。按照“调防结合、预防为主”的方针，有针对性地开展普法宣传。线上利用微信群推送《民法典》中有关婚姻家庭、妇女权益保护、劳动者权益保护等法律法规以及典型调解案例，引导群众正确运用法律手段解决矛盾纠纷，维护自身合法权益。线下开展排查走访，向群众发放宣传册、提供现场咨询服务等多种方式，向广大居民群众集中宣传消费维权的相关法律知识，以及防范网络传销、提防网络诈骗、校园贷、养老诈骗和非法集资等金融诈骗内容同群众摆事实、讲道理，从源头上减少矛盾纠纷产生。

聚焦矛盾纠纷源头排查，逐步摸清隐患底数。组织网格员逐一入户摸排，有针对性地制定矛盾纠纷排查方案。按照工作计划认真部署、落实，明确分工，夯实工作责任，细化工作措施。充分发挥人防物防技防作用，以网格管理为基础，收集管辖范围内不稳定因素信息，督促社区人民调解委员会充分发挥“第一道防线”作用，排查措施采取定时、定人、定点、定责的四定排查工作方法,排查效果以查得准、排得快、上报及时为标准，真正做到社不漏户、户不漏人。及时发现纠纷苗头和隐患，第一时间排查化解，建立日排查、周调处制度，每天上报矛盾纠纷排查调处情况，每周五上报矛盾纠纷调处进展汇报，切实预防和减少矛盾纠纷产生。

聚焦相关部门资源整合，确保矛盾化解到位。前进社区针对摸排出的不稳定因素和矛盾纠纷，认真梳理、分类登记，按照轻重缓急，协调有关部门共同调解，明确联系人和责任人并限时调处。同时，依托综治中心，吸纳整合各类社会力量，组建了“党员调解队”“五老服务站”等特色调解队伍，推行网格员+“一警一党员一五老”警民联调机制，形成了具有社区特色的社会治理新体系。除此之外，建立矛盾纠纷“零报告”制度，定期向综治办报告，做到有事报情况、无事报平安，真正将矛盾纠纷有效排查化解在源头。

责任编辑：马尧