物业服务起纠纷 司法建议开良方

中国报道讯(通讯员杨蕾)近年来，因物业管理服务质量引发的纠纷逐年增多。这类纠纷虽然争议金额不大，但涉及千家万户的民生问题，若处理不当极易引发群体性诉讼。

近日，吉林省通化市二道江区人民法院向辖区内涉案较多的某物业公司发出司法建议书，建议物业公司提升物业管理服务水平。

2023年，通化市二道江区人民法院受理多起某小区物业合同纠纷案件，诉求均为物业公司向业主催缴物业费用。经过承办法官耐心调解，该批案件最终得到妥善化解。但在办案过程中，承办法官发现该小区物业纠纷较多、业主和物业矛盾较深、物业管理服务确实存在不足，为促进物业公司提升管理服务水平，切实将矛盾纠纷化解在前端和源头，通化市二道江区人民法院向该小区物业公司发出了司法建议，建议物业公司建立健全物业服务反馈制度、建立完善物业服务公示机制和提升从业人员专业化水平。

该份司法建议发出后，得到了物业公司的高度重视和积极回应。物业公司表示将认真吸纳法院建议，逐一落实司法建议中所提事项，有针对性地提升管理服务质量。

责任编辑：马尧