网购商品在运输中丢失，商家不承担责任？

中国报道讯(通讯员葛钰瑶)小丽在购物网站上买了一件过冬的衣服。三天后，该商家的客服告知小丽，该快件在运输途中遗失了，小丽表示自己已经付过款，物品丢失商家应该承担责任，但客服却说订单已按时发货，默认收货交易已经完成，无需承担责任。

【法官说法】本案中，卖家虽然已经履行了发货的义务，但并不代表其已经完成了合同约定的标的物交付的义务。只有当收货人签收商品时，整个交付过程才结束，此时风险转移至买受人。小丽在购买该衣服时已经留下了收货地址，并且本案中没有法律规定的其他情形，故该地址应该为合同履行地。商品在送达交付地点前，即小丽确认签收前就已遗失，标的物尚未完成交付，此时商品的灭失、损毁的风险和责任仍应由卖家承担。

另外，虽然小丽没有及时申请售后服务，按照平台的格式条款默认收货并完成交易，但并不能以此改变实际的交付状况，依然应该按照签收规定来确定标的物是否交付。该标准下，标的物并未实际交付给小丽，故应该由卖家承担责任。

责任编辑：马尧