便民服务“零”距离 送证到家暖人心

中国报道讯（通讯员张洪彬）为进一步推动警务工作便捷化、服务化，和龙市公安局坚持为民办实事、办好事的工作理念，将服务窗口延伸到群众家中，主动帮助群众解决实际问题，赢得了群众的真切赞誉。

年逾七旬的李大爷两口子遇到了一个烦心事，老两口的身份证丢了，不仅出门乘车不方便，连银行卡和电话号都办理不了，于是，李大爷两口子找到了头道派出所。民警得知情况后扶着两位老人到户籍综合窗口办理业务，还贴心的为老人倒上一杯热水驱赶寒气。

几天后，两位老人的身份证办理下来后，民警想起两位老人行动不便，冒着寒冷的天气来派出所取身份证比较麻烦，联系老人约好时间后将身份证送到老人家中。老人拿着崭新的身份证激动的说：“没想到你们办完身份证还给我送到家，真是谢谢你们！”

办证窗口是固定的，但服务窗口可以延伸。和龙市公安局秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，深入实际，不断创新服务方式，深化便民利民服务工作，以最细致的工作、最温暖的态度、最热情的服务认真对待每一位群众，以“小窗口”服务“大民生”，为社区居民提供更全面、更贴心、更高效的服务，为社会和谐稳定贡献力量。

责任编辑：马尧