中国报道讯(通讯员魏维)五一假期,素有“直上人间第一峰”美誉的长白山,吸引了无数中外游客前来欣赏。在迎来客流高峰的同时,长白山边境管理支队池西边境派出所的民警们也认真开展每天的工作。
“您好,景区人流量较大,请保管好随身物品……”8时,带班执勤民警罗豫鹏吃过早餐后,开始了一天忙碌的工作。从游客集散中心到天池主峰都聚集着大量游客,他穿梭在人群中不间断巡逻执勤,解答游客咨询,对沿途可能存在的治安隐患和景区秩序进行全面排查。
“今天的游客不会太多,预计游客高峰会在5月2日到来。”巡逻中,罗豫鹏以他的经验之道预测了一下游客量。
在西坡主峰设立的景区警务室内,驻勤民警贺子伟在值班过程中,一位游客李先生焦急地跑过来求助:“警察同志,我的手机,在我从主峰下来时不小心丢失了……”看到李先生一脸焦急,他一边安慰李某,一边发动所有执勤警力共同寻找该乘客的游玩路线。最终,另一名游客捡拾到该手机送到了警务室,并交还给当事人。
“旅游旺季的长白山西景区的人流量较大,丢失物品和老人小孩走失走散是最常见的现象,都可以交到我们警务室,寻人寻物的游客也有个固定的地方。”贺子伟说。
不仅如此,游客还可以在警务室享受热水、手机充电、医药等综合服务。贺子伟在视频监控里发现一名游客在登台阶时不慎摔伤,不等报警在去现场的路上就打电话给景区救助队,到现场伤者已经在包扎伤口了,了解下来是自己摔的,非治安案事件,就帮着把伤者送上旅游车,处警在10分钟左右全部结束。
随着长白山景区的魅力不断彰显,贴心的旅游服务更加重要。“酒店一定要增强自律意识,认真查验住宿人员身份证件,严格落实实名登记制度……”任选阳和同事们正在对长白山池西区的酒店宾馆、娱乐服务场所、出租房屋等进行拉网式清查,他们认真检查日常制度落实、内部消防设施、周边治安环境等情况,联动辖区各行业、企业负责人,针对游客所需,积极做好服务保障工作,打好迎接旅游季“提前量”,以实际行动守护辖区“烟火气”。
连续8年五一假期无休的任选阳,通过贴心的服务,收获了来自游客吴女士的点赞,她竖起大拇指说:“长白山边境警察真的很帅气!因为我第一次来到长白山旅游,让我感觉到这边的态度和服务都特别热情。”
他回想这短暂的一天,过得还挺充实的。早起打扫卫生,接处警,服务游客……时间飞快,远方的父母打来视频,平淡的语气中,他听出了自己的思念,寥寥几句就迅速挂断了视频。他说道,在这样节假日的时候,如果说不想家,那肯定是假的,作为子女,我欠父母一个拥抱、一份责任,但是作为一名警察,百姓的认可就是对我工作的最大肯定,百姓脸上的笑容就是我最好的勋章。
“五一”假期前长白山西景区已出现井喷式增长的趋势,为了让每一位游客都能“安全游、放心游、满意游”,池西边境派出所优化警力配置,将警力投放到一线景区,民警们积极投身于巡逻防控、疏堵保畅、服务游客等工作中,用他们的热情、贴心、坚毅和担当,竭力护航和保障长白山旅游产业的高质量发展。
责任编辑:马尧
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