中国报道讯(通讯员魏强)近日,吉林银行大连瓦房店支行营业室收到客户赠送的一面锦旗,上面写着两排大字:心系客户服务好,办事快捷效能高。锦旗的背后是客户及其家人满满的感激和对吉林银行大连瓦房店支行党支部及营业室服务的认可。
两天前,支行接到了客户郑女士打来的电话,称其父亲身体行动不便且居住在普兰店,距离较远无法来到网点办理业务,希望我行能够上门帮助办理业务。支行员工对客户情况表示理解并积极协调相关工作,次日营业室主任王佳彬带领柜员魏强驱车30多公里前往客户家中,为客户解决相关业务难题。客户郑先生的年龄较大,久病卧床行动缓慢,在办业务过程中支行员工细致耐心地帮助客户成功办理了业务,让郑先生与他的女儿感受到了浓浓的温情。
锦旗虽轻,却承载着客户的认可;言语无华,却体现着客户的信任。这面锦旗不仅是对吉林银行的认可和赞扬,更是对支行全体员工的鞭策和激励。吉林银行大连瓦房店支行将坚持以党建为引领,以客户为中心,持续用优质的服务和专业的能力,用心守护每一位客户,努力让每一位客户感受到如家人般的温暖,让有温暖的吉行服务更加深入人心。
责任编辑:马尧
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