普法时刻︱意向金和订金能不能退？

中国报道讯（通讯员葛钰瑶）近日，打算购车的姜先生在浏览“××汽车之家”网站时，与该网站销售员联系上了。该名销售员告诉姜先生，若要参加车行的优惠促销活动，须先支付300元意向金。虽然姜先生觉得奇怪，但在确认意向金可以退还后，他便通过微信转了钱。此后，销售员表示可以先交1000元订金，如果不想要以后可以退回。有了销售员的承诺，姜先生就又交了1000元订金，但并没有签订任何购车合同。

后来因个人喜好和异地上牌等问题，姜先生在和家人商量后暂时打消了购车念头，并和销售员商量退回共计1300元的意向金和订金。出乎意料的是，销售人员开始找借口拖延退款，后来干脆告诉他钱没办法退。姜先生蒙圈了，意向金和订金属于什么范畴，真的没办法退吗？

【法官说法】定金是指当事人约定的，为保证债权的实现，由一方在履行前预先向对方给付的一定数量的货币或者其他代替物。根据《民法典》规定，定金的数额不得超过主合同标的额的20%，超过这个数额的不具有定金的性质。而订金，虽然在日常经济生活中被广泛运用，但是尚未有明确的法律对其加以规定。严格而言，订金并不是一个法律概念。一般而言，订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。无论哪方违约，订金通常都会原数返回，不具有双倍返还的效力。意向金通常以认购书的形式出现在房屋交易中。意向金是附条件的定金。如果卖方同意买方的购买条件（要约），中介公司将意向金转交给卖方，此时意向金性质就发生变化，自动转化成定金，意向金协议也自动转化为定金协议。

在本案购车消费纠纷中，销售人员的做法侵犯了消费者的合法权益。销售员索要的300元意向金，是典型的价外收费行为。销售员带着消费者看车及介绍产品性能等，属于商家应该提供的无偿服务，不应该在汽车的销售价格以外再收取任何费用。

责任编辑：马尧