普法时刻︱培训机构的“概不退费”条款有效吗？

中国报道讯（通讯员葛钰瑶）小王在一家教学培训机构购买了半年的吉他培训课程，并随手签了一份教育培训合同，小王缴纳了全部培训费用。在上了三次课后，小王觉得课程质量太差，便要求教学培训机构解除合同并退还未使用的课时学费。教育培训机构认为，合同中已明确约定，“合同签署后，无论是否开课，不接受任何原因提出的退费请求”，并以小王因自身原因无法完成课程为由拒绝退费。小王认为，在签订合同时，没有任何工作人员提醒他有这个条款，而且这一条款在合同中也没有被明显标注出来，这一条款十分不合理，遂将教育培训机构诉至法院。

【法官说法】在本案中，培训合同中关于退费条件的格式条款明显加重了小王的责任，且没有证据证明培训机构向小王就该条款内容进行明示、提醒。所以，法院因此确认该“概不退费”条款无效，基于小王已经没有继续履行合同的意向，根据其购买的课程数量、上课次数进行核算，判决教育培训公司退还小王相关培训费用。但是，格式条款也并不总是无效。如果培训机构对相关合同条款内容以加红、加粗的形式体现，或者让消费者签订对某事项已经明知的承诺书时，很有可能因为培训机构已向消费者尽到了提醒和说明义务，消费者就要对该条款内容“买单”。

消费者在签订教育培训合同时应当仔细谨慎，重点关注责任条款，不清楚、不明白的地方应当让培训机构进行解释说明。同时，也要关注培训机构的办学资质，选择正规机构。在签约交费时，不要一次缴纳过多学费，要保留好合同、缴费票据和宣传手册等书面材料原件。

责任编辑：马尧