图们法院完善网上立案服务模式

中国报道讯（通讯员于莎莎）为进一步优化线上诉讼服务，图们市法院采取多项举措完善“指尖立案”服务模式，为老百姓提供更优质、高效、便捷的网上立案服务。

一是引导当事人进行网上立案。在诉讼服务窗口放置“人民法院在线服务小程序”分步指示牌，详细讲解网上立案流程，引导当事人按照要求自主完成网上立案，提升网上立案实操性。

二是及时审核网上立案申请。由专人审查当事人及代理人提交的网上立案申请，对于符合立案条件的，及时登记立案；不符合立案条件的，通过系统告知审查意见；需要补充材料的，通过电话一次性告知需修改或补充的材料。

三是协助当事人完成自助立案。在诉讼服务中心配备诉状辅助生成器及自助立案终端，由导诉员指导当事人使用，确保自助立案工作更为便捷、高效、规范。

四是提供跨域立案服务。设置全域通办窗口，由跨域诉讼服务专员负责当事人指引、法院间沟通协作、办理进展督促反馈等具体工作，让数据多跑路、让群众少跑腿，让老百姓享受“家门口”立案的便捷。

今后，图们市人民法院将进一步完善立案工作，保障网上立案、跨域立案平台顺利运行，通过线上线下双渠道，提升立案服务效能，让服务更有温度、发展更有深度、民生更有厚度，努力增强人民群众在司法服务中的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：马尧