为民服务做到事事有回复 件件有回音
发布时间:2017-03-30 12:37:39 推广 来源:中国报道
中国报道讯(记者 王永范 通讯员 潘营)为建立和完善全警下沉、“一网格一民警”多警联动走访机制,吉林省八家子森林公安局巡警大队按照公安局统一部署,从年初开始,巡警大队组织民警深入基层、深入实际、深入群众开展调查研究,通过周密筹划,从而实现警务前移“事事有回复、件件有回音”工作模式。
“事事有回复、件件有回音”工作模式,包括建立队内警情、案(事)件回访。巡警大队对辖区群众的报警、举报、求助、咨询等所有事项进行了统一登记分类管理,并安排专人负责信息登记建档,以便于定时对报警、案(事)件情况进行通报。对信息档案进行分类,按照谁接待谁负责的原则实施回访,对以解决的事件征求当事人对巡警大队的处理结果有何意见、是否满意、有无其他建议等,同时对没有及时解决的报警、案(事)件、求助、咨询的事项,通过上门回访、信件回访、电话回访、信息回访等形式告知未能及时解决的原因,并告知目前办理进展的情况,征求当事人的意见和建议,使“四百一帮”群众工作法和定格爱民服务实实在在,让林区群众更满意,让林区社会更平安。(稿源:八家子森林公安局)
责任编辑:刘桂香