瓦片纷争起纠纷 警民连心筑和谐

——和龙市公安局西城派出所巧解邻里纠纷

在和龙市西城街道，一场因装修瓦片掉落引发的邻里纠纷，在民警春风化雨般的调解中，化作增进情谊的暖心故事。3月17日，和龙市公安局西城派出所民警用"法理+情理"的双重钥匙，成功解开王大姐与赵大娘的心结，续写了新时代"枫桥经验"的生动篇章。

当日清晨，一通带着哭腔的报警电话打破了派出所的宁静："警察同志，您可得给评评理啊！"接警民警从王大姐断断续续的叙述中拼凑出事件轮廓：装修中的瓦片不慎坠入邻家院落，不仅砸碎了赵大娘精心培育三年的君子兰花盆，更在两位老邻居心里砸出了裂痕。

"花盆是儿子从市里买的""瓦片飞溅差点伤到小孙子"……调解室里，两位当事人越说越激动。民警高铁宁见状，搬出"调解三步法"：先当"树洞"让双方尽情倾诉，再用"法律尺"丈量责任归属，最后以"邻里情"融化心中块垒。当《民法典》关于相邻关系的条款与"远亲不如近邻"的谚语同时在调解室响起，剑拔弩张的气氛逐渐缓和。

经过一小时耐心调解，一套"暖心方案"浮出水面：王大姐不仅承诺清理所有瓦片，还答应为王大娘选购一个更大的花盆；赵大娘则表示平时两家是相互帮衬的老邻居，总不能因为这点小事伤了感情。两双手在民警见证下紧紧相握。"本以为要结一辈子仇，没想到倒成了'过命交情'。"赵大娘的感慨道出了群众心声。

这场看似平常的调解，处处体现着西城派出所"三心工作法"——接警处置显耐心、矛盾化解用细心、事后回访送暖心。西城派出所副所长周美嵩表示，将继续深耕"派出所主防"责任田，把"和事佬"角色升级为"睦邻枢纽站"，通过"法律明白人"培养、"茶桌调解会"等创新形式，让"六尺巷"的故事在现代社区不断焕发新光彩。（王永范）

责任编辑：马尧