响应“五爱民”号召,立足“岗位爱民”,从小事上提高群众的满意度,吉林省大兴沟森林公安局治安大队户籍室积极创新创优服务工作,推行“一小时”工作法,倾力打造阳光户籍服务窗口。
针对辖区群众因为上下班不便于在工作时间办理户籍业务的情况,治安大队户籍室结合工作实际,推行户籍窗口“一小时”工作法,用实实在在的工作表现赢得办事群众的口碑。“一小时”工作法,就是户籍窗口工作人员提前“一小时”上班、推迟“一小时”下班。大队长张卫东带头表表率,无论刮风下雨,7点半以前将当天办理户籍业务所需文件、物品准备妥当,尽早开门接待群众,节省群众上班时间;对迟来的群众,只要手续齐全,坚持办理完结后再下班,避免群众再跑一趟,让每位群众都满意而归。对于外地市居民工作时间不能赶回来办理业务的,治安大队户籍室实行电话预约服务,即群众预约在节假日来户籍室办业务,户籍民警准时替群众办理业务。
新工作法的实行,大大的方便了办事群众,响应了“五爱民”号召,融洽了警民关系。(稿源:大兴沟森林公安局 通讯员:张东晓 刘守森)
责任编辑:马尧
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