吉林省安图县不动产登记中心上门服务解难题

近日，吉林安图市民晋女士来到安图县国土资源局，将一面写有“急民众所急 解百姓之难”的锦旗送给工作人员。晋女士说，她是向不动产登记中心工作人员的热心服务表示感谢。事情还得从一个月前说起。

2018年11月初的一天，晋女士打电话给安图县政务服务中心不动产登记窗口，咨询不动产转移登记的办理政策及程序。在得知办理不动产转移登记需买卖双方在窗口办理共同面签拍照，或者现场委托签字方能办理后，该市民为难地表示，自己的母亲宁女士有一套不动产要出售，可宁女士今年已经85岁高龄，不仅行动不便，而且已移居长春多年，无法亲自到中心窗口办理。虽然不能立即办理相关手续，但不动产中心副主任邱月娥却把这件事记在了心里。

在一次去长春开会的时候，邱月娥带上了办理手续的相关表册，并在会议间歇期抽出时间前往宁女士在长春的居所开展上门服务。在宁女士家，邱月娥热情耐心地指导宁女士填写基本信息，现场完成了不动产登记相关受理签字照相手续，宁女士一再表示感谢。不动产得以顺利办理买卖手续，买方晋女士也很感激，对不动产中心工作人员的工作效率称赞。

这只是安图县不动产登记中心提供便民服务的一个缩影，为践行便民理念，提升服务形象，该中心开设咨询电话的同时，主动到全县需要办理证件的企业和回迁安置小区现场了解需求，并提出合理化建议，切实帮助解决办证方面的难题。（稿源：安图县国土资源局）

责任编辑：马尧