吉林珲春公安几项便民措施 让“只跑一次”改革再深化

动动手指，摆摆pose，交管业务全办完

在公安交管“放管服”改革措施部署以来，“自助化”和“一体化”已经成为了新时代的发展趋势。近日，为优化工作模式，顺应群众需求，提升服务水平，吉林省珲春市公安局交警大队全力打造的“机动车驾管自助服务厅”已正式面向群众开放。

免费自助证件照相机。自助证件照相设备操作简单，拍照人员只需扫描身份证，通过屏幕上的文字和语音提示，即可自行完成拍摄，简单易懂。整个拍照过程最快只需30秒，按下打印键，照片立刻打印出来，电子照片自动存入指定的照片库，整个拍照过程都可以通过语音提示轻松完成。

交通管理业务自助服务机。它是集驾驶证业务、机动车业务和查询服务于一体的综合服务受理机器，群众只需携带本人身份证，通过面部识别身份信息，便可在机器上办理所需要的业务。

交通违法自助处理机。帮助群众省去排队烦恼，经身份证识别后进入人脸识别系统，并输入车主车牌号点击确认后个人的驾驶证信息和车辆违法信息列表一目了然。点击处理按钮后，屏幕上就生成了违法自助处理凭证和处罚决定编号，驾驶员凭此凭证即可前往银行办理缴纳罚款业务。

机动车自助选号机。自助选号机系统由激光读码器、触摸屏、条码打印机组成，无需安排工作人员进行管理，车主在业务窗口受理完毕领到机动车业务受理凭证后，可直接通过机器进行自助选号，选号时间为90秒，点击“确定”中意的号牌后，与选号机联网的电脑立即显示选中的号牌，整个过程全电脑自动管理，方便快捷。

交管自助服务区并非年轻人的“专属区域”，由于各项功能、提示齐全、清晰，各年龄段的市民均可以轻松操作，若存在疑问导办员也会主动上前帮助。珲春公安交警此举使得大量驾管业务得到分流，缓解了窗口压力，提高了服务效率，同时也节省了群众的办事时间，已经体验过“机动车驾管自助服务厅”的群众纷纷表示十分满意。

居住证申报系统，让办证更快捷

为进一步简化手续，健全便民利民服务措施，加强居住证档案管理，近日，珲春市公安局继在全省获得制证权限之后，又自主研发出“居住证申报系统”，实现了居住证办理过程中，群众办证就近申请，所需材料系统存储，档案审核空中传递，证件寄达足不出户。制证时限大幅缩短，全面实现群众办理居住证“只跑一次”。

今年9月份开始，珲春市公安局派出所工作指导大队深入调研户籍管理业务，创新工作机制，在省、州公安户政管理部门的大力支持下，在全省县级市第一个开展了居住证受理、制作、发放业务，极大方便了在珲春市暂住的外来人口。珲春市公安局警务科技室根据派出所工作指导大队在居住证办理业务过程中发现并亟需完善的问题，自主研发出“居住证申报系统”，解决了派出所受理居住证业务时档案不规范等问题。将居住证业务办理档案从之前的“阶段批量抽检，发现问题整改，补充材料完成”改革为现在的“系统自动提示，按规定程序操作，逐步采集申报材料、提交确认后自动存档”。此系统的研发使用不仅实现了居住证电子档案永久存储，而且杜绝了派出所受理业务时由于档案不规范导致的要求群众再次递交材料的情况发生。

自助发放机器，领取身份证仅需1分钟

近日一台“二代身份证自助发放机”在珲春市公安局户籍业务大厅安装调试完毕，现已投入正常使用。此举进一步完善了公安机关各项便民利民服务举措，切实提高了公安机关服务群众的能力和水平，提升了群众对公安机关的满意度，同时也使得“只跑一次”改革取得了阶段性成效。 

这台机器一次可容纳1000张身份证，窗口民警只需将待发放的居民身份证放入自助发放机，机器就会自动识别、传送，将证件放置在机器相应的位置上。当申领人前来领取身份证时，机器通过读取申请人的指纹信息比对，实现证件自动识别送出。此外，群众还可以委托自己的家人代为领取。代领人员先通过业务窗口对代领人的身份进行确认，对代领人证件进行授权，随后输入申领人的身份证号码，为确保“人证一致”，机器还会对代领人进行即时拍照并存储，随后根据提示操作自动将申领人的证件送出。

“过去群众领取身份证首先要面临的就是排队问题，现在已经彻底解决了，其次，窗口民警需要对领取人进行确认，然后再从众多身份证中手动查找领取人的证件，耗时耗力，非常麻烦，现在有了这台机器，可以说至少为群众减少了取证环节的等待时间，十分便利。”珲春市公安户籍大厅一位民警介绍道。

身份证自助发放机的投入使用，使群众可以不再需要通过取号、等候、排队领取身份证，且机器界面简单明了，领取一个身份证只需不到1分钟的时间，这不仅给群众提供了方便，也提高了窗口办事效率。（稿源：珲春市公安局 通讯员：路松）

责任编辑：马尧