清明节前夕,一辆吉H18***的中型客车搭载8名韩国游客在去往长白山的途中,因故障停留至抚长高速长白山方向90公里处,无法继续前行。民警在接到路政报警后,立刻驱车赶赴现场处置。
民警首先快速为故障车辆中巴车做好安全防护区,并向路政人员及故障车辆驾驶员了解情况,一同研究转运方案。随后,同导游进行沟通,并告知8名韩国游客目前情况,安抚情绪并开始实施转移。民警驾驶警车先行带领3名韩国游客来到抚长高速靖宇服务区进行休息,待其他车辆、人员到位后,民警帮助拎包、打热水,并联络服务区经理提供帮助,充分体现出人文关怀。
当晚,故障中巴车已拖至燕平修理厂进行检修,旅游公司增派其他车辆接续行程。8名韩国游客开心地同民警合影,并由衷地向民警表达感谢,虽然语言不通,但却向民警称赞“China No.1!”(通讯员:蔡青)
责任编辑:马尧
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