服务于细微之处

江长蕾，吉林省延边朝鲜族自治州安图县人民医院一名普通的护理工作者，从事护理工作九年来，坚持脚踏实地、兢兢业业、尽职尽责，以高度的责任心和使命感，悉心服务于每一位患者，用自己的爱心、耐心和责任心温暖和感动着每一位病人。

自安图县人民医院开展“优质护理服务示范工程”以来，妇产科病房成为优质护理服务的第二批试点病房。为了全程连续照顾产妇及患者，科室施行“责任制护理”，改革了排班模式，简化了护理文书，实行“以病人为中心”的服务理念。江长蕾每天都以最美丽的微笑，最亲切的语言，最体贴的护理服务于病人及产妇。她以基础护理为切入点，为患者擦身、洗头、修剪指甲；值夜班期间，她坚守岗位细致巡视，不断穿梭在病房间协助产妇更换尿布、新生儿哺乳等，“服务于细微之处”是她的工作信条。江长蕾怀孕期间，没有耽误一天工作，坚持在责任护士岗位，每天为产妇做尿道口冲洗、新生儿接种和新生儿护理等大量工作，她会亲自怀抱新生儿手把手教产妇如何母乳喂养，每次从病房出来她的脸都是红红的，一天工作下来的脚肿得像个馒头，工作时的她早已忘记自己也是个孕妇。

2014年12月，处于哺乳期的江长蕾由妇产科调到了骨科。在骨科工作期间，她从未按时回家照顾待哺的孩子，而是把更多的时间留给了患者。当时，有一位全身多处压疮、关节僵硬强直的患者，江长蕾不怕脏累，为患者擦拭身体每一处皮肤，陪患者进行基本功能训练，每天给患者换药。因为患者家庭困难，江长蕾还时常自己掏腰包给患者买一些吃的。就这样，日复一日地默默奉献着，江长蕾与患者建立了深厚的感情。功夫不负有心人，经过两个多月亲情般地照护，压疮渐渐愈合，功能也逐步恢复，这让所有人感到震惊，江长蕾的努力得到了家属的高度赞扬。那一年，她荣获“安图县人民医院最美护士”荣誉称号。

2017年，面对突如其来、历史罕见的“7.21”特大洪涝灾害，江长蕾以高度的责任心和使命感，全力参与抗洪抢险、安抚群众等各种志愿服务工作。她以身作则，深入灾区，冲锋在前，积极肯干，参与清淤泥、搬货物等防汛救灾、重建家园工作。

江长蕾深知，在护理工作中仅有微笑的服务和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术。为了提高自身的护理水平，她不断刻苦学习新知识，始终保持虚心好学的态度，努力学习，发扬医疗行业刻苦严谨，求真钻研精益求精的工作作风。通过自学、网络、继续教育和参加院外培训，不断加强专业知识的学习，提高自身的综合水平，并将所学及时有效运用到工作中，履行为患者提供专业照顾、治疗护理、健康教育、心理沟通的职责。

在护理部的带领下，江长蕾积极探索开展“医养结合、延伸护理”服务，经常到福利院进行健康义诊、护理知识与技术指导、材料的整理和宣传等工作；在各种节日到来时探望老人，奉献爱心，给予生活指导及心理护理，让老人们保持健康身体的同时，也能感受到来自社会的温暖。（稿源：安图县人民医院）

责任编辑：马尧