吉林消防四平支队全力助推执法规范化建设水平

中国报道讯（记者 王永范 通讯员 姚微）为进一步提高执法质量和消防监督服务能力，不断加强和改进消防执法工作，全力推进执法规范化建设水平，吉林消防四平支队从健全完善消防执法程序、服务、技能、监督上下功夫助力消防监督执法水平提高，着力提升人民群众消防安全感和消防执法公信力。

确保执法程序规范。支队制定下发了全市消防执法质量专项检查工作方案，提请市公安局定期组织户政、消防、督查等行业部门深入各县（市）、区，随机抽查各大队、派出所执法质量情况，并下发通报。同时，支队班子成员带队组成督察组，将执法规范化作为督导检查的重要内容。支队实行定期与不定期抽卷的形式，对各大队执法档案进行评比通过完善监督管理机制，避免基层大队执法档案资料不全，甚至丢失案卷、不及时归档等问题的发生，严格落实案件逐级审核制度，强化监管力度，提升综合执法能力和监督执法服务效率。加大对消防执法行为的督察访查力度，在执法过程中，执法人员必须佩带执法记录仪，全程记录执法过程中服务态度、办事效率等细节进行抽取检查。定期组织开展督查，切实提高执法监督效能和加强错时监督检查工作的力度，在检查中突出对重点时段、重点场所、重点问题的监督检查，深入开展对宾馆、商场、饭店、公共娱乐场所等人员密集场所的错时检查，把消防监督工作与基层各项工作有机结合，建立多警联动的消防监督检查新模式。

提升执法服务质量。支队每月召开执法工作例会，对监督执法工作进行部署。严格要求全体监督执法人员提升服务质量。同时组织全市执法监督员分批次来到培训基地开展监督执法业务培训。通过推出多种“问责制”，督促执法人员公正、规范、文明审验执法，激励执法人员通过自学、互学、上网学等多种方式“充电”学习。在服务中体现执法，落实到每一名监督人员的实际行动中，贯穿到每一项执法活动中，提升消防监督执法人员的服务意识。支队军政主官坚持每月一次来到户政大厅现场办公，现场听取前来办事人员对消防窗口受理工作的意见和建议，并对窗口工作人员的工作服务流程、人员职责、制度规章以及当前窗口受理中遇到的问题进行指导。同时，为了让监督执法更正规，支队将所有办事指南和监督执法人员照片、岗位职责、工作纪律全部上墙，自觉接受社会监督，真正把以人为本、执法为民和公平用权、公正执法理念灌输到每一名执法人员的思想中，落实到每一名监督执法人员的实际行动中，从而全面提升消防监督执法人员的服务意识。

强化执法技能培训。支队结合日常执法难点，采取集中培训及单位自学的方法组织开展业务学习，落实每季一次的执法例会制度，通过分析执法工作存在的问题，总结部署执法工作，提高监督执法人员的业务水平。支队消防监督干部充分依托街道、社区建立的微型消防站，定期深入各街道、社区指导微型消防站的成员以及其他工作人员学习使用常见的消防设施及灭火器材，讲解一些常见火灾的灭火原理及灭火方法，学习微型消防站的运行规则，明确站内成员的职责分工，确保能够做到发生火灾3分钟到场处置，最大限度发挥微型站的作用和效能。此外，支队积极推动建立以微型消防站为支点的消防区域联防协作组织，争取做到一点着火，多点出动，邻里互助，协同作战。

扩展执法监督渠道。支队大力重视消防执法工作的总结工作，定期召开专项会议对近期监督执法工作进行总结部署，查摆执法中存在的不足。开展消防监督上门活动，防火监督干部、派出所民警定期深入辖区重点单位，听取单位、群众对消防工作的意见和建议，对群众反映强烈的执法突出问题集中评查、跟踪督办、责任倒查，确保问题查清、原因找准、整改到位。紧紧围绕消防监督执法内容开展内部监督，定期下队督促各大队规范执法程序等方式进行监督，以便了解掌握执执法人员廉洁执法、隐患督促整改等方面的工作实际，对检查发现的问题一抓到底,确保消防监督管理工作取得实效，坚决杜绝了各类不公、不廉问题的发生。同时完善群众外部监督，设立“96119”火灾举报电话的热线，实现全天候24小时不间断服务，接受群众来电咨询、受理投诉举报等，向社会群众公布举报方式，动员群众广泛参与火灾隐患排查整治工作，实现了消防监督全社会共同监管的良好局面。（稿源：四平市消防支队）

责任编辑：马尧